Dans un environnement extrêmement concurrentiel, les entreprises sont plus que jamais confrontées à la nécessité d'identifier, de suivre et de s'adapter rapidement aux évolutions de leurs marchés. La souplesse, la mobilité et l'agilité des organisations face aux changements environnementaux sont désormais des impératifs stratégiques.

Dans ce contexte le système d’information et de communication de l’entreprise joue un rôle clé. Il doit conférer aux organisations des aptitudes accrues d'interopérabilité avec l'extérieur d'une part et leur permettre d’adapter en permanence et rapidement leurs processus de création de valeurs d'autre part.

L’un des enjeux majeurs des entreprises est alors d’établir un contact permanent avec tous les acteurs de leur environnement opérationnel (fournisseurs, sous-traitants, partenaires), de développer et d’entretenir une proximité accrue auprès de leurs clients, et de donner une orientation « client » à leurs processus. Ces facteurs clés de succès sont intimement liés à l’intégration réussie des nouvelles technologies au cœur des systèmes d’informations existants des entreprises.

La vocation d'acte media est donc d'accompagner les entreprises dans l'évolution de leur Système d'Information en proposant des solutions novatrices et performantes qui leur permettent de développer et de renforcer leurs avantages concurrentiels.